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欢迎来到深圳市诺森柏格〖环保科技有限公司

专注全屋智能净化系统

全球热线：400-0806-908

免费保修政策

自您的购买发ω　票开具日起计算，在您正常使用Nocenbeger诺森柏格空气净化器的情况下，我们为每一台机器提供3年的整机保修（过滤○网及人为损坏除外）和终身维护服务。

免费保修条件

1、需要提供有效的购机发票或购机证明。 2、需提供《Nocenbeger诺↑森柏格空气净化器产品保修卡》。 3、需〗要在保修期内。 4、需在大中华区域购买的、产品标识为Nocenbeger的机器。 5、需非人为原因造成机器故障或损坏。
非免费保修¤内容

1、用户因电源电压不稳，不符合国家安全用电标准（AC220V+-10%，50Hz）而造成损▆坏的。 2、没有《Nocenbeger诺︾森柏格空气净化器产品保修卡》和有效购机■凭证。 3、《Nocenbeger诺森柏格空气净化器产品保修卡》上的型号、机身序列号码与所维修的空气净化器的产品规ㄨ格标贴上的型号、机身序列号码不相符的♂。 4、超过保修期的产品。 5、用户在海外购买或者海外代购的机№器（非大中华区购买的机器均不在Nocenbeger诺森柏格♂免费保修范围）。 6、用户搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。 7、因意外、误用、磨损、破裂、非经诺森柏格授权维修人员进行修理、改装、私自撕去或篡改机身序列号码或非原标签等原因造成的机器损坏。

以上4条均属于Nocenbeger诺森柏格产品¤保修范围。

以上7条均不属于Nocenbeger诺森柏格产品保修范围

常见问题

使用空气净化器可以开窗吗？

建议您使用空气净化器时请不要开窗。适当开窗能让室外的氧气流ㄨ入室内，增强室内的氧含虽，但同☉样也会将粉尘、花粉、汽车废气等污染物一起带入室内，所以我们建议开窗时?关闭空气净化器避免无效地消№耗滤网，待关窗后再开启空气净化机过滤室内空气中的各种有害物质。

净化器摆放是否有要求？

对于摆↓放场所，原则上并无▲特别要求。但是考虑到出风口，进风口的设置，为了更有效率的净化室』内空气，建议把机器摆放在地面等较低的地方，周围留出30cm的空间。

如何正确使用空气净化器，使用中有什么注意事项？

若想正确使用空气净化器，首先∏要详细阅读使用说明书。因为每个品牌、型号的机器使用方法都有所不▽同。使用中需要注意及时清洁机器中的滤网等，以免造成2次污染。

空气净化器会降低免疫力吗？

使用空气净化器不但不会降低人体免疫力，而且将促进人体免疫力≡的自我修复。首先免疫ζ　力下降主要是由于各种压力，空气污染、食用不健康食品等因素导致人体亚健康的产生。但人体是具有自我修复能力的，所以如果能够在清洁的空气环境中生活工作您身体的自我▲修复将得到重要的帮助。晚上睡眠和休息的时候是人体自我修复排出毒素的时间，也▂是人体免疫系统的低迷时间，诺森柏格带有负离子群技术，通过负离子的生物活化作用，增加空「气的含氧量，如果您能伴着洁净的空气入睡，将更有利于您身体的自我修复及睡眠质星，长此以往也将有助于人◥体免疫力的恢复▆和提升。

家庭使用空气净化器有什么作用和意义？

家庭使用空气净化器，除了可以使家中的空气保持每天清新宜人，无外界脏空气◆的污染还可以通过去除空气中的有害粉尘、甲醛污染、细菌等，来保护全家人的健康

HEPA高效微粒过滤网的使用要求

建议正常情况下高效微粒过滤网每年更换一次№。HEPA网又叫高效微粒过滤网，当你使用高效微粒过滤网几个月后◆你可以打开机器拿出√过滤网，察看过滤网的表面是否变脏、变色。如果过滤网上积满了灰◢尘，你可以用¤吸尘器来去除过滤网表面的灰埃等。因为大量的灰尘等有害物质在过滤网表面堆积，就会使过滤网达不到应有的作用，同时还会影响机器的正常运作。诺森柏格HEPA- U比市场上有些净化器CADR值很大，采用风阻小的材料制作，希望每个用户理性选择Ψ 产品。

室内空气和室外空气相比，哪个更脏？

室内空气污染程度是室外空气的20倍，主要是因为室内空气不流通，保持相对稳定，各种家具、人类活动和装修引起的污染△远远超过室外流动的空气，因装修引起的白血病事件更是多的骇人听闻。

空气净化器如何清洗保养？是否↘需要全天开着净化器？隔多久开一次，一次开多长时间？

只需隔1 , 2周用吸尘器清洁一下除尘滤网的表面即】可完成日常护理。另外建议滤网在使用「一定期限后能够及时更换，这样可以保持空气净化器的净化能力。日○常生活中开启空气净化器的时间↓可以自由掌握。如果家中常有老人或孕妇，宝宝的话，比较推荐24小时开启。

如何判□断活性炭过滤网的寿命？

建议每半年↑更换活性炭过滤网，这是一个推荐〗时间，因为每户家庭装修产生的毒气污染是完全不一样，有的可能超标几倍，十几倍，甚至几十倍，而有∞的可能在标准范围内。毒气越浓过滤网的寿命越短，那种保证活性炭过滤网几年不更☆换的说法都是不科学的。同样，用』了很长时间甚至几年时间活性炭网都没有味道的，说明该活性炭网根本没有吸附功能，这对用户来汫※是非ㄨ常危险的。另外，根据自然属性和甲酲的水溶性特性，在湿度满足的条件下，有毒气⌒体散发和被活性炭吸附的能力都大大增强。夏天更容易适合去除」有毒气体，比较自然的办法就是经常开窗通风，这是非常好的办法，判断新装修房屋什◎么时间入住，就看装修后是否经过一个完整的夏天；相比夏天，冬天因为气温和湿度都比较低的关系，甲醛不易被活性炭吸附，而且冬天房★ 间门窗△长时间关闭，所以提高湿度来去除甲醛对于新装修的家庭来汫是必须的。活性炭过滤网能有效去除空气中的有毐气〓体（甲醛、甲苯、二甲苯、氨等），用户使用一段时间（建议半年）后可以拿出来嗅一喷：饱和的过滤网☉味道很难闻。当闻到难闻的气味时，你就应该更换过滤【网，以保证自已和家人的健康。

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